Política de Reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la fecha de tu pedido. Esta garantía aplica a todos los planes, tanto mensuales como anuales y de pago único.

Los pagos con tarjeta y otros métodos electrónicos son procesados por nuestro revendedor Paddle.com, que actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record) de nuestros pedidos y gestiona las devoluciones. Para solicitar un reembolso de un pago procesado por Paddle, visita paddle.net e introduce los datos de tu compra, o escríbenos desde el soporte dentro de la plataforma y te ayudaremos con la gestión.

Para pagos directos en USDT/USDC, solicita el reembolso desde el soporte dentro de la plataforma indicando el comprobante (TXID) de tu pago. Lo procesamos a la misma billetera de origen dentro de los 30 días de garantía.

Una vez aprobado el reembolso, el plan se desactiva y la empresa vuelve al estado sin suscripción activa. Tus datos se conservan durante el plazo indicado en nuestra Política de Privacidad, por si decides volver.

Las renovaciones automáticas de planes mensuales y anuales también están cubiertas por la garantía de 30 días desde la fecha del cobro de la renovación. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu panel o desde el portal de cliente de Paddle, y conservarás el acceso hasta el final del período ya pagado.