Términos y Condiciones

La aceptación se realiza marcando la casilla correspondiente y escribiendo su nombre completo como firma electrónica. Conforme a la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas de la República Bolivariana de Venezuela, esa manifestación de voluntad tiene la misma validez que una firma manuscrita. Guardamos la fecha, la versión del documento y el dispositivo utilizado como constancia.

Gekko es una herramienta de software que permite registrar ventas, inventario, clientes, facturación, nómina y reportes. Gekko es un proveedor tecnológico: no actúa como comerciante, contador, abogado ni profesional de la salud de la empresa usuaria.

El titular es responsable de la veracidad de los datos suministrados, de la custodia de sus credenciales y de la actividad de los usuarios que cree dentro de su empresa. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

El servicio se presta por períodos pagados por adelantado según el plan elegido. Al vencer el período sin pago verificado, el acceso a las funciones operativas se suspende hasta la regularización; sus datos se conservan durante el plazo indicado en la sección de conservación. Los precios se expresan en dólares estadounidenses y, cuando aplique, su equivalente en bolívares se calcula con la tasa oficial del Banco Central de Venezuela vigente en la fecha de la operación.

La empresa usuaria es la única responsable ante el SENIAT y demás autoridades por la exactitud, emisión, numeración, resguardo y declaración de sus facturas, libros de compras y ventas, retenciones e impuestos (IVA, ISLR, IGTF y demás tributos aplicables).

Las funciones de facturación, libros digitales y reportes son herramientas de apoyo administrativo. Cuando la normativa exija imprenta autorizada, máquina fiscal o proveedor autorizado de facturación electrónica, la empresa usuaria debe cumplirlo por sus propios medios. Gekko no sustituye ni certifica esos mecanismos.

Está prohibido usar la plataforma para actividades ilícitas, evasión fiscal, lavado de activos, vulneración de sistemas, envío de spam, uso de robots o scripts automatizados no autorizados, o carga de contenido que infrinja derechos de terceros. El incumplimiento faculta la suspensión inmediata de la cuenta.

El software, la marca y el diseño de Gekko son propiedad de sus titulares. Los datos y documentos cargados por la empresa usuaria siguen siendo de su exclusiva propiedad; solo los procesamos para prestar el servicio.

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua y realizamos respaldos periódicos de la base de datos. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o causas de fuerza mayor, incluidas fallas eléctricas o de conectividad.

Gekko no responde por lucro cesante, multas, sanciones tributarias, pérdidas indirectas o decisiones tomadas por la empresa usuaria con base en la información del sistema. La responsabilidad total se limita al monto pagado por el servicio en los últimos tres meses.

Puede cancelar cuando quiera desde su panel o solicitando la eliminación de su cuenta. Podemos terminar el contrato por incumplimiento grave de estos términos, notificando previamente cuando sea posible.

Este contrato se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, salvo normas de orden público que dispongan otra cosa.

Podemos actualizar estos términos publicando una nueva versión. Los cambios relevantes se informan dentro de la plataforma y requieren una nueva aceptación firmada.